В чем заключается специфика туристского продукта? Назовите потребительские свойства, характеризующие качество туристского продукта 8. Какие составляющие включает это понятие? Какие факторы влияют на качество туристского обслуживания? Что такое материально-техническая база туризма? Какую роль играет контроль формирования, продвижения и реализации туров? Назовите факторы риска в туризме. Дайте характеристику типам и категориям качества услуг. Какие требования предъявляют к гостинице с целью обеспечения безопасности жизни и здоровья гостей, сохранности их имущества?

Квартальнов В.А. Туризм

Термины и определения, используемые в горном туризме Горный туризм - путешествие в горах, связанное с прохождением относительно сложных участков горного рельефа склонов, гребней, ледников, переволов , форсированием горных потоков и т. Для горного туризма характерны: Главным препятствием в горных походах считаются перевалы, их число и категории трудности определяют спортивную сложность всего маршрута. Альпинизм - путешествие в горах включающее восхождения на горные вершины.

Современный спортивный альпинизм - вид спорта, связанный с подъёмом на горные вершины по маршрутам различной категории сложности. Технически сложный маршрут включает в себя крутые и протяженные скальные, ледовые и снежные склоны или кулуары, а также различные их комбинации.

Здесь же про- слеживаются изменения в природе туристского бизнеса под влиянием совре- В настоящее время в международной практике широко используется Термин «обычная среда» был введен в оборот на Оттав-.

Муссоны определяют климат некоторых регионов мира. Натуризм от лат. Наиболее характерным элементом натуризма является совместная нагота, т. Научный туризм тип туризма , целью которого является участие в тех или иных научных программах, как правило, без извлечения туристом материальной выгоды. Это может быть, к примеру, наблюдение за миграциями и изменениями популяции животных, участие в археологических раскопках и т. Научный туризм достаточно широко распространен в США и странах Европы. Выделяют экспедиционные научные туры и самостоятельные научные поездки.

Научный туризм следует отделять от ознакомительных поездок.

Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности В любой деятельности, особенно связанной с международными сделками, самым актуальным является вопрос дефиниций, то есть согласованных и принятых за основу определений, понятий, терминов, позволяющих адекватно толковать предмет, объект и условия сделки, принципы и положения нормативных актов. Разночтения в толковании применяемых терминов могут иметь самые неблагоприятные последствия в практических действиях субъектов туристской деятельности.

Туристская терминология претерпевает существенные изменения сообразно стремительному темпу развития и формирования как общественных отношений, так и туризма, его отраслей и видов. Толкование туристских терминов - предмет ожесточенных дискуссий апологетов теории туризма.

Чтобы преуспеть в туристском бизнесе, требуются профессиональная, хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского термин «путешествие» стал обозначать любую поездку, совершённую в.

Содержит программное изложение как общепрофессиональных, так и специальных туристских дисциплин. Раскрываются сущность туризма как целостного объекта управления и многогранного явления современного мира, история зарождения и стратегия развития мирового и российского туризма. Даются определения основных понятий туризма как вида экономической деятельности - туристский продукт, туристская индустрия, туроператор и турагент, программный туризм и др. Для преподавателей, студентов, аспирантов и слушателей образовательной системы туристской направленности.

Глава 7. Обеспечение качества туристского продукта 7. Понятие качества Проблема обеспечения качества продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в развитии любой отрасли. Однако показатели качества, а также проблемы, связанные с выпуском качественной продукции, специфичны для каждой отрасли, в том числе и для сферы туризма.

Само понятие качества, трактуемое как философская категория, выражающая существующую определенность объекта, благодаря которому он является именно этим, а не иным, применительно к продукту определяется как мера полезности, совокупность свойств продукта, его способность удовлетворять определенные общественные и личные потребности.

ПОНЯТИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА

Особенности гостиничных услуг заключаются в следующем: Квалификация и компетенция сотрудников влияют на качество, своевременность и эффективность гостиничного обслуживания; г спрос на гостиничные услуги зависит от фактора сезонности и обуславливает их диверсификацию с целью уменьшения влияния временного фактора. Карпов С. Именно эти сети являются основными игроками в отрасли. Существуют два основных вида гостиничных цепей:

Рифаи, генерального секретаря Всемирной туристской организации ( UNWTO), счетов и привести термины и определения, используемые в Законе «О туризме», в соответствие с требованиями международной практики.

Туристские услуги при этом делятся на основные включенные в договор и оплаченные посетителем и дополнительные оплачиваемые в момент потребления во время путешествия или в месте пребывания. Таким образом, тур - это комплекс услуг по размещению, перевозке и питанию туристов, экскурсионному обслуживанию, включая услуги гидов-переводчиков и турменеджеров руководителей групп , а также другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.

Под туром понимается комплексная туристская услуга, путешествие, поездка, организуемая на индивидуальной или коллективной основе по определенному маршруту и программе с предварительным бронированием и приобретением проездных билетов, гостиничных, транспортных, экскурсионных услуг и услуг питания, оформлением виз, страховки и т.

Как правило, тур является первичной продажной единицей туристского продукта на туристском рынке, при этом на рынке находят также спрос и отдельные туристские услуги. Наиболее распространены следующие виды туров: Инклюзив-туры организуются как для индивидуальных, так и для групповых путешествий. Преобладающей формой путешествия при этом является групповой туризм.

Инсентив-тур представляет собой поощрительную поездку за счет фирмы, организуемую предприятием для своих работников за достижения в труде например, за повышение общего объема продаж, эффективную рекламу, помощь в обучении персонала и т. В целях обеспечения защиты прав потребителя в директиве указывается на ответственность организатора тура за предоставление всех предусмотренных договором услуг независимо от того, предоставляются ли они самим туроператором организатором или третьей стороной.

Информация о туре должна быть доведена до сведения туриста в полном объеме до заключения договора и соответствовать уровню обслуживания, указанному в нем. Под групповым коллективным путешествием обычно понимается совместная поездка нескольких лиц по единому маршруту и на одинаковых для всех условиях. Объединение путешественников в одну группу обусловливается общностью интересов и целей поездки, а также сравнительно более низкими ценами на туры по сравнению с индивидуальными путешествиями в связи с предоставлением групповых скидок.

По международным нормам групповым путешествием считается совместная поездка 15 человек и более Приложение 9.

Пришло время

Термины, обозначения и сокращения, принятые в туризме Аннуляция Отказ от поездки одной из сторон. Условия отказа оговариваются в договоре. Ваучер Документ, на основании которого предоставляется обслуживание иностранным туристам и производятся расчеты с фирмами. Виза Официальная отметка штамп консульства и т.

В настоящее время в международной практике широко используется определение, выработанное Международной конференцией по статистике .

Сенин В. Организация международного туризма Глава 5. Туристская деятельность. Организаторы путешествий. Продавцы, покупатели и исполнители туристских услуг. Договорные отношения между ними Рассматривая туризм как систему взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование, имеющее новые свойства, отсутствующие у ее элементов, можно сделать вывод, что элементы системы связаны между собой и определенным образом управляются. Однако отдельные элементы системы индустрии туризма могут быть описаны лишь вероятностными характеристиками.

Ваш -адрес н.

ТУР А. Воробьева Проверил: Старший преподаватель И. Половинкина Йошкар-Ола, 1 Содержание Введение

Термины по маркетингу на английском языке, а также 25 слов на а также сможете применить их на практике, пока ваши конкуренты В бизнес-среде часто употребляется понятие commodity — это . В маркетинге используются следующее термины на английском для описания товаров.

Теории есть разные, но самые распространенные из них включают: В бизнес-среде часто употребляется понятие — это продукт или ресурс, который свободно покупается и продается. Обычно к относят зерно, металлы, топливо и т. Также в маркетинге есть и другие концепции: Понятие расшифровывается так: Правильная постановка целей — основа основ маркетинга, ведь именно с формулировки цели начинается любое действие.

Возможно, ваш руководитель будет ставить вам цели, возможно, вам самому придется их формулировать.

Словарь туризма

Большой Глоссарий терминов международного туризма. В 2-х т. Невский Фонд, ; Введение в туризм: Герда, Невский Фонд, ; Кравченко А.

Термины и определения, используемые в горном туризме .. В туристской практике в качестве блоков для полиспастов обычно используют . применяется узел Международного союза альпинистской ассоциаций (УИАА ); при.

Туризм выполняет и разнообразные функции: Некоторые специалисты предлагают несколько иной перечень функций туризма. При этом его общая сущность как явления сохраняется. Так, А. Запесоцкий[2] полагает, что важнейшие функции туризма — оздоровительная, развивающая, социально-статусная, социально-экономическая и интеграционная. Разнообразие впечатлений и удовлетворение рекреационных потребностей людей положительно сказывается на их физиологическом, психическом состоянии, работоспособности и социальной активности.

Проблемы терминологии туризма

Время рекреационное ; 2 организация развлечений и спортивного проведения досуга. Деятельность рекреационная: Анимационная структура- фабула программы отдыха, представляющая последовательность состояний конструируемой или текущей деятельности: Различают А.: По сфере обслуживания А. Наиболее известные в Индустрии гостеприимства А.

Справочник - Содержит развернутые характеристики терминов и понятий, аббревиатуры и терминология, принятые в международном туризме и .. Бизнес гостиничный- коммерческая деятельность в индустрии гостеприимства. .. В современной туристской практике широко используется такая форма.

Поделиться Известно, что туризм представляет собой сложнейшую комплексную систему, вовлекающую в сферу своего влияния различные секторы экономики. Вместе с тем до х гг. Как показывает опыт бесконтрольного, случайного развития туризма, это привело к многочисленным проблемам экологического, экономического и социального характера, к которым можно отнести деградацию окружающей среды и потерю национальной самобытности, снижающие в свою очередь поток туристов и ведущие к экономическим потерям.

В современном мире, в условиях неконкурентоспособности экономики многих стран на мировом рынке, многие правительства рассматривают туризм как едва ли не единственную возможность своего успешного экономического развития. Отношение к туризму как к инструменту развития общества и экономики базируется на его эффективности в качестве мощного ресурса занятости населения, а также увеличения доходов и восстановления утерянных по разным причинам природных и культурных ресурсов.

Известно также, что уровень экономического развития различных стран и регионов отличается широким разнообразием. Некоторые государства процветают, в то время как другие пытаются сдержать процесс общественного и экономического падения. В последнем случае материальная и духовная среда общества чаще всего находятся в упадке, и туризм как никогда кстати становится потенциально привлекательной заменой предприятий производственного и иных сфер бизнеса.

По этой причине в настоящее время все страны, обладающие развитой индустрией туризма, пришли к пониманию того, что планирование туризма составляет основу его цивилизованного развития. Однако, прежде чем начать изучение и анализ принципов планирования туризма, необходимо сначала усвоить, что такое планирование туризма и почему оно необходимо. Известнейший американский специалист и международный консультант в области планирования туризма Эдвард Инскип определил это понятие как организация будущего для достижения ряда определенных целей и задач.

Впервые о необходимости и важности планирования туризма было заявлено в знаменитой Гаагской декларации по туризму, принятой на Межпарламентской конференции по туризму, проведенной межпарламентской группой Нидерландов совместно с приглашенными ею Межпарламентским союзом МПС и Всемирной туристской организацией в апреле г. Межпарламентская конференция по туризму объявила Гаагскую декларацию инструментом международного сотрудничества и призвала парламенты правительства, государственные и частные организации, ассоциации и учреждения, отвечающие за туристскую деятельность, профессионалов в области туризма, а также самих туристов тщательно учитывать ее принципы в том виде, в каком они изложены в декларации, и основываться на них в своей деятельности.

1е задание"Видео-Словарь терминов для успешного усвоения курса “Менеджер Интернет-Рекламы”